Ｑ＆Ａ・お問合せ

よくいただく質問

オーダーした商品を会場や贈り先様に直接届けていただくことはできますか？
はい、可能です。オーダーの際ご指定いただいたお届け先に直接お送りいたします。
送料が無料の商品と無料ではない商品を合わせて3万円未満の場合、送料はいくらですか？
送料は無料になります。
お届け先が複数の場合でもオーダーした送料無料の商品の数だけ送料が無料になります。
用意したメッセージカードを同封していただくことはできますか？
はい、可能です。オーダーの際に [連絡事項欄] でご希望の旨をご記入いただき、同封するお手紙を次の住所までお送りください。
※ お送りいただく封筒に、必ずオーダーされた方のお名前をご記入ください。

〒351-0014 埼玉県朝霞市膝折町 4-12-40
スタイルグラフ(株) スマート事業部
引出物に使いたいのですが、ゲストの人数が確定していません。いつまでにオーダーすれば間に合いますか？
だいたいの人数で一度オーダーをいれていただき、挙式日の10日前までに最終決定の人数をご連絡ください。再度メールにて金額をご連絡させていただきますので、挙式日の7日前までにご入金いただければ間に合います。
なお、ご入金いただくまではいつでもキャンセルできます。
届け先が複数の場合は、どのような方法でオーダーすればよいですか？

次の方法のいずれかでオーダーを承ります。

オーダーの際、[連絡事項]に各お届け先の "郵便番号", "ご住所", "お名前", "TEL", "商品名" をご記入ください。
Excelやメモ帳などでお届け先の "郵便番号", "ご住所", "お名前", "TEL", "商品名" の一覧を添付ファイルで info@smartgift.jp へお送りください。

例 :

商品名	名前	〒	住所	TEL
チョイスカタログギフト 2500	田中健司	141-0022	東京都品川区東五反田...	03-3449-XXXX
チョイスカタログギフト 4000	佐藤美幸	011-0022	北海道札幌市清田区...	011-886-XXXX
チョイスカタログギフト 8500	高橋尚人	144-0051	東京都大田区西蒲田...	03-3736-XXXX

商品を海外に直接送ることはできますか？
大変申し訳ございませんが、商品の発送は国内に限ります。
海外への発送はお客さまのお手元よりご手配をお願いいたします。
見本としてカタログを送っていただけますか？
大変申し訳ございませんが、割引価格によるご提供でコスト削減のため、現在カタログそのもののご郵送は承っておりません。
カタログギフトのパンフレットでよろしければご郵送させていただきます。
パンフレットにはカタログギフトの説明と各カタログが21〜40ページ程度掲載されています。
贈り先さまからカタログギフトのハガキを「期限内に出し忘れた」と連絡がありました。どうしたらよいですか？
期限を過ぎてしまったハガキでも有効な場合がございます。"0120-977-777"へご連絡ください。